im钱包是一款非常受欢迎的数字货币钱包，但有时候我们可能会遇到忘记密码的情况。如果你也遇到了这个问题，不要着急，下面就来为大家介绍从忘记密码到找回密码的全过程。
第一步：确认是否备份助记词或私钥
在忘记im钱包密码的情况下，备份助记词或私钥是找回密码的重要途径。因此im钱包忘记密码怎么办，首先需要确认自己是否备份了助记词或私钥。如果有备份，则可以通过导入助记词或私钥的方式重置密码。
第二步：尝试使用原支付密码
有些用户在设置im钱包支付密码时可能会使用与其他账号相同的密码，因此im钱包忘记密码怎么办，在忘记支付密码之前，可以尝试使用原支付密码进行登录。如果能够成功登录，则可以修改支付密码。
第三步：通过手机号码找回
如果以上两种方式均无法找回密码，则可以通过绑定的手机号码进行找回。具体操作方法如下：
1.打开im钱包APP，在登录页面点击“忘记密码”；
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2.在弹出的页面中选择“手机号码找回”，输入自己的手机号码并点击“下一步”；
3.输入自己的身份信息并点击“下一步”；
4.输入验证码并点击“下一步”；
5.设置新的支付密码并完成找回密码操作。
第四步：通过邮箱找回
如果绑定的手机号码无法使用，也可以通过绑定的邮箱进行找回。具体操作方法如下：
1.打开im钱包APP，在登录页面点击“忘记密码”；
2.在弹出的页面中选择“邮箱找回”，输入自己的邮箱并点击“下一步”；
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3.在邮箱中查收验证码，并输入验证码；
4.设置新的支付密码并完成找回密码操作。
第五步：联系imtoken客服
如果以上四种方式均无法找回密码，则可以联系imtoken客服进行帮助。具体联系方式如下：
1.打开im钱包APP，在登录页面点击“忘记密码”；
2.在弹出的页面中选择“联系客服”，拨打客服电话或者发送邮件进行咨询。
总之，如果你遇到了im钱包忘记密码的问题，不要着急，可以通过备份助记词或私钥、尝试使用原支付密码、通过手机号码或者邮箱找回以及联系客服等方式进行解决。希望以上内容能够对大家有所帮助。