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首先，关于网易游戏的质量问题，部分玩家认为网易游戏在游戏设计、画面表现、玩法创新等方面存在不足。例如，一些玩家反映，网易游戏在游戏更新时，经常出现bug，影响游戏体验。此外，部分游戏在内容上缺乏创新，容易让人产生审美疲劳。

其次，网易游戏的收费模式也是玩家们吐槽的重点。虽然网易游戏中有不少免费游戏，但许多玩家认为，网易游戏在免费游戏中设置了大量的付费道具和特权，使得游戏平衡性受到影响。此外，一些玩家表示，网易游戏在游戏内消费过程中，存在诱导消费的现象。

在客服方面，网易游戏也受到了不少玩家的指责。一些玩家反映，在遇到问题时，网易游戏的客服响应速度慢，解决问题效率低。更有甚者，部分玩家表示，在游戏中遇到账号被封禁的情况时，客服无法提供合理的解释和解决方案。

关于玩家权益，网易游戏也存在着一些问题。部分玩家反映，在游戏中，网易游戏存在盗号、外挂等现象，但公司对此处理力度不够。此外，一些玩家表示，在游戏中，网易游戏对玩家账号的封禁过于随意，导致许多玩家无辜受害。

在承担社会责任方面，网易游戏也受到了质疑。一些玩家认为，网易游戏在游戏中过度追求商业利益，忽视了游戏的社会价值。例如，部分游戏内容过于暴力、血腥，对青少年玩家产生不良影响。

值得一提的是，网易游戏在竞争激烈的游戏市场中，面临着来自腾讯、盛大等公司的巨大压力。为了争夺市场份额，网易游戏不得不在游戏质量、收费模式等方面进行妥协，这也使得部分玩家对网易游戏产生了不满。

尽管网易游戏存在诸多问题，但仍有不少玩家表示，网易游戏在某些方面仍有可取之处。例如，网易游戏在游戏运营、社区建设等方面表现出色，为玩家提供了良好的游戏体验。此外，部分玩家认为，网易游戏在游戏内容、玩法创新等方面仍有潜力可挖。